コメント263さんにて情報提供のあったMTU調整方法も用いると、今まで接続できなかった方々が、接続できるようになった!と続々コメントが寄せられるようになりました。
その方法とそれでも接続できない人のための調整値をまとめてみました。
このページで紹介する方法は
正しいIDとパスワードでログインしているにも関わらずログインできない人向けの情報となります。
サーバーが落ちていないかは「PSネットワークステータス一覧」でご確認ください。
エラーコード
NW-31194-8、NW-31201-7、NP-34970-3、NP-31952-0に改善が見られました。
ほかの対処法では、
NP-37637-6、CE38625-4に対応。
PSN障害以降、ログインできなかったり、ライセンスエラーが良く出るようになりましたが
結論:これやったら繋がりました!
ネットワークの設定を一部変更します。
通常はインターネット接続設定はかんたんの自動設定になっていると思いますが、
PS4の設定にて
- 「ネットワーク」を選ぶ
- ネットワーク接続を設定を選ぶ。
- ~使うを選ぶ。(使うほうを選択、Wi-fiやLANなど)
- カスタム を選ぶ。
- 自動(通常は自動、IPの固定化でNATを改善したい場合は、記事後半をどうぞ!)
- MTU設定を「自動」から「手動」へ変更します。
1473
次へ→使わない→診断で終了
で、このあとPSNの項目からサインインしてみてください。
PS4のサインインを確認!
メモ:MTU設定というものを調整することで繋がり易さや回線速度、エラー回避してくれるようです。
この値はご利用の回線によって最適値が異なります。
次の値も試してみてください(初期値は1500)
CAT-VやADSLの場合でも環境によって最適値は異なります。
- 1494
- 1450
- 1454
- 1473
- 1438
- 1452
- 1364
注意: この設定によっては、PS4がインターネットに繋がらなくなったりしますので注意が必要です。PS4がインターネットに繋がらなくなった場合は、設定を元に戻してPS4の電源を切って再起動してください。
ライセンス認証エラー
ライセンス認証に問題があると
「コンテンツを使えません。サーバーに接続できないため、ライセンスを認識できません。」と表示されます。
その場合は「PSN障害後、PSN復旧したにも関わらず一部のユーザーが購入したはずのゲームやDLCが適応されない現象の解決方法」をご覧ください。
エラーコード「NP-37637-6」の場合
- ゲーム機を再起動します。
- 設定から、「最新システムアップデート」がないか確認します。
(PSストアやサインインしようとするとアップデートを求められる。) - アップデートを行います。
- 再起動します。
応急処置用 DNS設定を変更する。(ネットトラブル用)
Youtubeへの配信時に発生するエラーコード「CE38625-4」の場合にも有効です。
こちらは、何らかの原因で契約しているネットプロパイダのDNSサーバーがダメになっているときに有効です。または、接続先の途中がおかしくなっているなどにも有効。ただし、こちらは回線速度が低下しやすいです。元の設定をメモしてお試しください。
- PS4の「設定」を開きます。
- ネットワークを選び、「インターネット接続設定」へ
- LANの接続方法を選びます(LANケーブルなど)
無線LANの場合は、「WiFiを使う」を指定
※Wi-Fiの場合は、アクセスポイントへの接続設定を行います。 - 次にインターネットに設定方法を「カスタム」へ
- IPアドレス設定は、特に指定が無ければ「IPアドレス(自動)」
- DHCPホスト名(指定しない)
- DNS設定(手動)
ここが重要な部分です。 - DNSプライマリ 8.8.8.8
- DNSセカンダリ 8.8.4.4
- MTUは(自動)へ
- プロキシ(使わない)
- 「インターネット接続診断する」を行います。
を利用します。
接続できるか確認します。この設定はプロパイダまたはネット経路障害用です。
ゲーム機で使う場合は、速度があまりでないため常用向けではありません。トラブルが解消しだい、元の設定に戻してください。
ほかは
DNSプライマリ 4.4.4.1、DNSセカンダリ 4.4.4.2
でも改善される場合があります。
IPの固定化でNATを改善したい場合
ここの改善設定は少し難しいです。やれる範囲で設定してみてください。
エラーコード:np-31952-0 などパーティーチャットに繋がらない人にも効果があります。
以前紹介した「回線がすぐ切れる場合の対処法 エラーコード別とNAT3対策」に詳しく書いてあります。こちらは難しいです。デスティニー(PS4ゲーム)向けに書いてありますが、他のゲームや接続機器の安定化にも使えます。
ロードが長い。どうしたらいい?そんな場合は
PS4PRO向けのおすすめSSD!コスパがいい、性能がいい!ゲーム機でも使えるSSD一覧紹介
無印PS4だけど高速化したい&HDD容量不足ならこちら!「PS4、PS4PRO 最新 おすすめ外付けHDD紹介!安くて大容量 安定性パフォーマンスのよいものを中心に紹介」もあわせてどうぞ!
夜間プレイに最適なヘッドホンはこちら
PS4PROの高速化に最適SSDはこちら、コスパならPR:【Crucial CT1000MX500 1000GB】【SanDisk SSD UltraII 960GB】最速なら【SanDisk SSD Ultra 3D】がオススメ!詳しくはこちら(紹介記事へ)
ブログ全体で、よく読まれている記事
コメント・情報入力する
コメント一覧
- 2019年10月02日 23:10
- 返信する
- ありがとうございます。
1473にして繋がるようになりました。
- 2019年07月01日 20:54
- 返信する
- IDとパスワード入力して、メールが届く気配がなくサインインできません
- 2018年03月31日 07:31
- 返信する
- 上記のMTUの数値変更を全て試したけどサインイン出来ない(*_*)
- 2018年03月03日 11:19
- 返信する
- アカウント更新をしようとした際に、「サーバーとの通信中にエラーが起きました。」と出て、ルーターの再起動やPS4の再起動、このサイトの方法も試してみましたが治りません。
エラーコードも出ていないのでお手上げ状態です…
- 2018年02月04日 18:32
- 返信する
- できない(T ^ T)
- 2018年01月28日 17:12
- 返信する
- > エラーコード:CE-35287-5
ネットワークに負荷がかかっているなど、通信環境が不安定な可能性になっているときに発生するエラーのようです。
家のルーターが原因の場合は、
・通信機器(モデムやルーターなど)の再起動。
・ルーターがUPnPに対応している場合は、ルーターのUPnP機能を有効にする
・無線接続で使用中なら、有線接続にしてみる
などで改善する場合があるようです。
サーバー側が原因の場合は
・サーバーが一時的に混雑しているだけ。
・PSNサーバー障害が発生している
の場合もあるみたいです。
わたしの名前をクリックすると、PSN障害メンテページに飛びます。
(PSN障害ページ内の復旧方法はPCで行ってください。)
- 2018年01月28日 14:26
- 返信する
- CE-35287-5って何のエラーでしょうか?
サインイン出来ません
- 2017年08月16日 12:09
- 返信する
- ※32
WS-37397-9のときは、広範囲なIP規制に引っかかっている恐れがあります。
このときは、接続時のIPアドレスを変更することで回避できます。
変更する場合、ルーターやモデムの電源をOFFへ。
OFFスイッチがない場合は、電源ケーブルを抜く。接続プロパイダや使用機器によりますが、15~30分後に電源を入れなおします。モデム電源OFFの間、電話が使えなくなる点を注意してお試しください。
- 2017年08月16日 12:00
- 返信する
- ※34
NW-2304-9のエラーコードの時は、
PSサーバーが落ちているか、不安定な時が多いようです。
- 2017年08月16日 08:10
- 返信する
- ※0
NW-2304-9のエラーコードはなんですか?
- 2017年04月14日 15:15
- 返信する
- どっちもできない
- 2017年03月27日 16:56
- 返信する
- (WS-37397-9)は何?
- 2017年01月15日 13:32
- 返信する
- ザ・クルーしていてプロキシサーバーエラーってのが出ました。エラーコードは#0_1です。どうしたら直るのかわかりません。
- 2016年11月02日 17:18
- 返信する
- サインインが失敗になるんです改善案お願い致します
- 2016年07月20日 21:15
- 返信する
- CE-33992-6が出て、出来ない(-_-)
- 2016年04月13日 23:40
- 返信する
- ありがとうございますわかりました!
- 2016年02月04日 18:05
- 返信する
- ドラゴンクエストビルダーズに課金要素はないよ
PS3のオンラインも無料だし
- 2016年02月04日 17:37
- 返信する
- PS3でドラゴンクエストビルダーズをやろうと思っているんですがやってるとちゅうに課金するんですか?
- 2015年12月07日 17:25
- 返信する
- ※23
コード番号?
- 2015年12月07日 17:25
- 返信する
- ライセンスサーバー落ちてる?
- 2015年12月06日 09:00
- 返信する
- ゲームをインストールしようとづるとコード番号が分からずゲームがいれられない
コード番号を教えてくださいお願い申し上げます
- 2015年06月14日 18:01
- 返信する
- ※20
NW-31453-6に関しては、ネットが混雑しているときや通信環境が不安定な時に起きるエラーです。もし無線接続の時は可能であれば有線接続でもお試しください。
- 2015年06月14日 17:54
- 返信する
- ※20さん
CE-33992-6に関しては、サーバーからの応答が無いまたは時間切れのようです。サーバーが混雑しているときも表示されます。
突然サインインできなくなったのでしょうか?
- 2015年06月14日 16:37
- 返信する
- 私はプレイステーションネットワークをサインインしようとしたらサーバーから通信を切断されたって出てしまってエラーコード(NW-31453-6)さらに診断をしたらサインアウトしたって出てしまうんですよ。エラーコード(CE-33992-6)ルーターの再起動、PS4の再起動とかは全部しました。けどサインインできません。これってルーターに問題があるのでしょうか。それともPS4に問題があるのでしょうか。ご意見お願いいたします。ほんと困ってます。
- 2015年06月10日 22:04
- 返信する
- ※14様、17様
ありがとうございました(^-^)/gmailのアドレスでサインインすることが出来ました♪これでオンラインで遊べます≧ω≦ゞ
- 2015年06月10日 21:55
- 返信する
- 17は※12への返信です。すみません。
- 2015年06月10日 21:54
- 返信する
- 使用プロパイダがぷららの場合は、
http://blog.rebosoku.com/archives/13215674.html
記事内のぷららの場合は を見れば直るかもしれません。
- 2015年06月10日 21:48
- 返信する
- ※14様
ありがとうございます。早速やってみます。
- 2015年06月10日 21:48
- 返信する
- ※12
無線LANで接続しているなら、有線にすると改善されるときもあるようです。あとはお使いのルーターの電源を切り(コンセントから抜く)。その後、15秒以上経過後に電源を入れることで、中にたまったデータのゴミのようなものが消えて、直る場合も。
- 2015年06月10日 21:44
- 返信する
- ※13
携帯からでも取得できるフリーメールアドレスで試してみてください。gmailやhotmailでもサインアップ登録することができます。
- 2015年06月10日 21:39
- 返信する
- 初めまして。質問させていただきたいのですが、本日ようやくps3をネットに繋げてやっとオンラインを楽しめると思ったのですが、サインアップでEメールアドレスを入力しろと・・・。携帯のはダメとのことですが、インターネットしてないのでアドレスなんてないのです。どうすれば良いのでしょうか?
- 2015年06月09日 21:18
- 返信する
- なんか公式サイト飛んでもパスワード変更できないし。ずっとプレイステーションネットワークからサインアウトしてますって出ててなんかよくわからないんですよ。助けてください。😫
- 2015年05月31日 13:12
- 返信する
- 何やっても繋がらないんだけど
インターネットには繋がってる、でもPSNに入らない
ニコニコも見れないしGTAOも出来ない
何もやることねぇよ
- 2015年05月28日 09:02
- 返信する
- PS3でも使えます
- 2015年05月23日 09:50
- 返信する
- PS3で同じ症状なのですが、これやったら直りますかね?
- 2015年05月16日 17:37
- 返信する
- 久しぶりにまともな休日がとれた社畜ですが、
PSNにログインできずに絶望していました。
けれどこの方法でログインできました。
管理人氏にthx。
- 2015年05月03日 15:58
- 返信する
- >>5-6
読みやすいように訂正いたしました。パスワードが分からない場合にはPS4の公式サイトのトラブルシューティングの部分をお試しください。パスワードの再発行が行えます。
- 2015年05月03日 14:56
- 返信する
- ※3
ホントさっぱりわからん!!!PS4いらねぇー(-_-#)!!!
- 2015年05月03日 14:55
- 返信する
- 何のことを書いてるか分からないサイトだね。
- 2015年04月06日 09:19
- 返信する
- 3>PS3とかからの乗り換えかな?PSNのIDとパスはPS3等で使っていたものと同じですよ。
ご自分で設定されるものなのでここで聞いても答えは出ないかと・・・
- 2015年04月04日 19:55
- 返信する
- プレステ4のPSNサインのIDとパスワードがわかりません❗
教えてください!
- 2015年02月17日 17:07
- 返信する
- TCP/IP Analyzerやってみました。1500と出たのですが元々1500だったのでこのサイトの数値を入れたら見事に治りました!
僕のようなケースもあるんで一応全て為したほうがいいです。
とても助かりました。ありがとうございます!
- 2015年01月02日 15:10
- 返信する
- このMTUの最適値についてですが、自分の環境の最適値は簡単に調べられますよ。
TCP/IP Analyzerと言うサイトがあるので、
そこへ行くと
MTU=○○○○
と表示されている部分が自分の環境での最適値です。