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PS4で特定文字を含むメッセージを受信するだけで、PS4がフリーズ、システムダウンする症状が発生中です！システムエラーなどが発生し、ログイン・ゲームなどができなくなります。

※画像を追加しました。

1.対策方法

とりあえず不具合の原因となる、知らない人からの「メッセージの受信」を防ぐ。
　

PC・Web上から設定する場合（手元にゲーム機がない場合）
PSN公式のアカウント設定から設定変更できます。
PlayStationNetwork「PSNプライバシー設定」の「個人情報｜メッセージ」の「メッセージ」を
「フレンドだけ」もしくは「許可しない」に設定します。

PS4ゲーム機から設定する場合
PS4設定のアカウント設定を開き、プライバシー設定を選ぶ。
個人情報｜メッセージを開く。メッセージを「フレンドのみ」か「許可しない」に設定しよう。


ps4設定を選ぶ。


設定から、アカウント管理を選ぶ。


アカウント管理のプライバシー設定を選ぶ。ここで通常はパスワード入力が求められます。


プライバシー設定から、個人情報｜メッセージを選ぶ。



メッセージを「フレンドのみ」か「許可しない」に設定しよう。
（不特定多数の人を登録していないのであれば「フレンドのみ」でも大丈夫なはず）

2.　復旧方法

一度メッセージを受信すると、PS4が起動できなくなる。（ログインできなくなる）

PSアプリが利用できる場合は、
スマホからアカウントにログインし、問題のメッセージを削除する方法でも復旧できる時もあるようです。（すれでも直らない場合は、下のPS4の方法へ）

PS4から復旧させる場合は、セーフモードで起動します。
（有線USBケーブルでのコントローラーが必要です。）

1. 一度、PS4の電源を切る。
   
   
2. PS4の電源ボタンを押し（触れ）続けると、ピッと音がなる。そのまま押し（触れ）続けると、ピピッ音がなり、セーフモードに入ります。
   
   
3. usbケーブルで、PS4とコントローラーを接続して（ps）ボタンを押すと、
   セーフモードのメニュー画面になります。
   
   
4. 「データーベースの再構築」を行ってください。
   インストールされているゲームによってかかる時間は異なります。
   （インストールデータやセーブデータは削除されません。）
   
   試すものは、初期化ではありません！
   ここで何も問題なければ、復旧できます。
   
   
5. PS4が再起動され復旧します。
   

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