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SCEワイヤレスサラウンドヘッドセットのリセット方法紹介！

挙動・動作がおかしい。電源が切れなくなった。
ワイヤレス機能が使えない場合にお試しください。

対応機種

• 「PULSE wireless stereo headset Elite Edition」
• 「Gold Wireless Stereo Headset」
• SCE「ワイヤレスヘッドセッド」
  

左からPULSE（日本未発売）、GOLD（日本ではSCEワイヤレスヘッドセットとして販売）




電源が切れない場合は、
自然にバッテリー残量がなくなるまで自然放電させます。再充電して動作するか確認。

ペアリング（リンク）しなくなった場合
以下の方法でリセットします。

ヘッドセットのリセット方法

• ①　USBワイヤレスアダプター
• ②　ヘッドセット（ヘッドホン）
  

上記のリセットを、2つセットで行います。

USBワイヤレスアダプターのリセット

1. ゲーム機に接続した状態にします。
   
2. アダプタにある、「小さな穴」に爪楊枝かなにかで1秒以上押す。
   （PULSE版の場合、ピンジャックには何も差さないでください）
   

   
   日本国内販売のワイヤレスヘッドホン（海外ではGOLD名称）は、
   IN（audioinput）jackは付いていません。

   
   
3. リセットできると、いつもとは違う点滅になります。
4. 完了です。

ヘッドセット（ヘッドホン）のリセット

1. ヘッドホンの電源を切ります。（OFFの状態）
   
   
2. 「（MUTE）マイクミュートボタン」、「VSS ON／OFFボタン」、（PULSE版は追加「（MODE）モードボタン」）
   を同時に押しながら、ヘッドホンのPOWERスイッチをONにします。
   
   
3. 完了です。

2つのリセットが無事終わると、リンク（ペアリング）ができるようになります。
PS4版では、どのユーザーで使いますか？など、画面上に何かしらの変化が発生します。

上記のリセットでも、改善が見られなかった場合、
ヘッドホンを「工場出荷状態＆最新フォームウェア」へ更新する方法があります。

「工場出荷状態＆最新フォームウェア」を行う

この作業を行うには、
専用コンパニオンアプリ「Headset Companion App」が必要になります。ご利用ダウンロードは無料です。



日本国内版アプリはPS4のみ提供されています。対応機種：SCEワイヤレスサラウンドヘッドセット（GOLD）のみ。ダウンロード方法は「GOLDのみ（ワイヤレスヘッドセット用）ですが、日本版配信スタート」参照。

「PULSE版ヘッドセット」を使っている場合やPS4をお持ちではない場合、日本版アプリでは対応できません。
北米版アプリを使う必要があり、北米アカウント（登録無料）が必要になります。

北米版アカウント（登録無料）の作り方はこちら。
※このアカウントの作成および管理は自己責任でお願いいたします。

• もっとPS3対応ソフトが遊びたいなら北米アカウントを作ろう（北米PSN）
• もっとPS4対応ソフトが遊びたいなら北米アカウントを作ろう（北米PSN）

※PS4から登録すると簡単に登録できます。PS3からだと入力項目が増えます。

北米アカウントで、
北米PSストアから、SEARCH　を選び、H -> E ->A ->D のように選んでいくと、アプリが見つかります。

北米版アカウントを持っていれば、
「Headset Companion App」を無料でダウンロードして使うことが出来ます。
PS3、PS4版対応。ヘッドセット「PULSE、※GOLD、SILVER」に対応。

※ワイヤレスサラウンドヘッドセット

工場出荷状態＆最新フォームウェアへ更新する方法

1. PSストアから、アプリ「Headset Companion App」をダウンロードしてきます。
   すでにある場合は、次へ
   
   
2. アプリを起動すると、「アプリのアップデート」が開始されます。
   アップデートが無ければ、次へ
   
   
3. アプリで接続するヘッドセットを選びます。お持ちの接続する製品を選んでください。
   
   
   
   北米版アプリも最近、日本語対応になり使いやすくなりました。（PS4版のみ日本語）
   
   日本版アプリの場合は真ん中の「ワイヤレスサラウンドヘッドセット」（Gold Wireless Stereo Headset）のみ表示されています。北米版は2 製品追加。
   
   左がPULSE、一番右の製品はSILVER（日本未発売の廉価版ヘッドホン）。
   
   
4. PS4版ではコントローラの「option」ボタンを押します。（手順などはここで確認できる。）
   PS3版では、表示の（○）ボタンと（×）ボタンが逆に表示されています。（英語のままです）
   

設定手順

注意：

• ヘッドホンの内部バージョンにより多少、動作が異なるかもしれません。
• ゲーム機のUSB端子には、誤動作を防ぐため不要なものは取り外します。
  （USBキーボードやUSBコントローラーなど、ほかの機器を外します。）
  

1. ヘッドホンの電源を入れます。
   
2. ヘッドホンにUSB有線ケーブルでゲーム機に接続します。
   
3. 出荷時の設定（FACTORY）を行います。

※出荷時の設定を行う場合、ヘッドホンのスイッチOFFでも勝手にONになります。

出荷時の設定

• ヘッドセットが最新のフォームウェアとデフォルトモードに戻ります。
  今すぐヘッドセットを更新しますか？

と聞かれるので【はい】を選択。



ヘッドホンの接続を外さないようにしてください。ケーブルがぐらついても失敗の原因になります。
99％のあと、少々時間がかかります。（99％までにかかった時間程度を要します。）

更新に失敗！？

更新に失敗！ヘッドホンの接続を外し、電源を入れなおしてから、もう一度ヘッドホンを接続し直してください。更新中はヘッドセットの接続を外さないでください。と表示されることがあります。

アップロード時に99％で止まり、更新失敗と表示される場合、

• 可能ならUSBケーブルを変えてみてください。長いケーブルより短い方がよいです。
  
• USB端子についたホコリなども確認、きちんと接続してなかった場合も更新失敗の原因になります。
• ゲーム機を一度電源OFFにしてから、再度行ってみてください。（再起動ではなく）

※当方の環境では、USBケーブル不良で更新失敗が発生しました。
※更新失敗になると、うまくリンクできないなどが発生しやすくなります。

無事更新されたら

更新完了後、この画面が表示されたら

ゲーム機からヘッドセットの接続を外します。
更新を完了するために、一度「ヘッドセットの電源を切って」から、ヘッドセットの電源を入れなおします。

ヘッドセットのランプが紫色で点滅します。（更新中）
通常点灯へ変わります。

ここで改善されない場合は、
再び。リセットを行いペアリング接続できるかを調べます。

一応ここで、
手持ちのワイヤレスサラウンドヘッドホンは正常動作を確認できました。

復旧の参考にどうぞ！

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